Question 07. 申し込んだのに返事が来ません。

 

エントリーされた場合、必ずこちらから、遅くても2日以内にはご連絡をさしあげております。もしエントリーされたのに、Salon de SMから何の連絡も来ない場合は、

  • ドメインブロックなどで送信できない
  • そちらに届いているのに、スパムホルダーに入ってしまっている
  • ご記入されているメールアドレスが間違っている

などの可能性があります。

こちらから送信して、送信不能メッセージが戻って来た場合には、念のために他のメールアカウントからも送信を試みております。ドコモのスマホ・携帯をお使いの方には、特に返信できない場合が顕著です。多くの場合は、それでもメールは戻って来ますので、「迷惑メールフィルター」ではじかれているか、「アドレスが間違っている」と思われます。

解決策としては

  • salondesm.comのドメイン許可を設定
  • PCからのメール受信の許可を設定
  • 携帯からではなくPCのアドレスを用いてお申し込みしていただく
  • スパムフォルダー(迷惑メイルフォルダー)に入っていないか確認
  • 貴女のアドレスが間違って記入されていないか再確認

などかと思います。特にdocomoのフィルターはキツいようで送信できないケースが多いです。